Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.

15 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN

KREDİ KARTI BİLGİLERİ OLMADAN

Rent A Car Call Center Yazılımı Avantajları

Rent A Car Call Center Yazılımı, rent a car şirketlerinin müşteri hizmetleri tarafından kullanılan ve müşteri hizmetleri yetkililerinin işini kolaylaştırmak, tuttuğu kayıtları çeşitli istatistiki verilere dönüştürmek gibi görevler üstlenen bununla beraber istenilen her an bu verileri ulaşılabilir durumda tutan yazılımlardır.

İÇİNDEKİLER

Rent A Car Call Center Yazılımı Nedir?

Rent A Car Call Center Yazılımını Neden Kullanmalıyım?

Rent a car şirketlerinin yoğun telefon trafiği göz önünde tutulduğunda, teknoloji desteği ile süreci kolaylaştırmak çok verimli bir çözüm olacaktır. Sayısız müşterinin her birini telefon numarası ile anında eşleştirebilen bir sistem sayesinde müşteriniz ile geçmiş görüşmeler, verilen teklifler ve diğer verilere anında ulaşabilir ve geçmiş veriler ışığında çok daha verimli bir görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Tüm bu sürecin manuel olarak yürütüldüğünü bir düşünün. Günümüzde göz açıp kapayıncaya kadar neticelenen süreçler, saatler hatta günler alabilmekteydi. İşte Rent A Car Call Center Yazılımını bu nedenle kullanmalısınız.

Rent A Car Call Center Yazılımında Bulunması Gereken Özellikler Nelerdir?

Rent A Car Call Center Yazılımı, sahip olduğu ek hizmet ve modüller ile rent a car şirketlerinin tüm telefon trafiğini yönetmede kullanılabilmelidir. Sürecin doğru okunduğu ve yazılımın tasarımına yansıtıldığı bir Rent A Car Call Center Yazılımı, son kullanıcı için hayat kurtarıcı özelliklere sahip olur. Titarus Rent A Car Call Center Yazılımı, entegre çalışan pek çok modül ve hizmet içerdiğinden, rent a car şirketlerinin call center birimlerinde güvenle kullanabilecekleri çözümler sunar. Erişimi kolay, bulut teknolojisi gibi teknolojileri destekleyen bir Rent A Car Call Center Yazılımı, sınırsız özgürlük sağlayan bir yapıya sahiptir.

Rent A Car Call Center Yazılımı Arayüzünde Hangi Bilgileri Görebilirim?

Çağrı alınan numaranın sistemdeki verilerle karşılaştırılması sonucu, sistemde o telefona kayıtlı müşterinin tüm kişisel verileri, geçmiş çağrılar, daha önce görüşme sağlayan kullanıcılar ve varsa notlar görüntülenebilir.

Diğer Yazılımlarla Entegre Kullanılabilir mi?

Her yazılım kendine has özelliklere ve mimariye sahiptir. Bu nedenle kullandığınız tüm yazılımlarla entegre çalışan bir call center yazılımı seçmek sizin sorumluluğunuzda. Bu konuda zorluk yaşayacağınızı düşünüyorsanız sizi Titarus ile tanıştırabiliriz. Titarus pek çok modül ve hizmetin birleşiminden oluşan tam bir rent a car çözümüdür. Bu bağlamda rent a car şirketlerinin ihtiyaç duydukları call center yazılımı ihtiyacını da karşılayacak pek çok modül içermektedir.

Titarus rent a car call center yazılımı ile müşterilerinizle yaptığınız tüm görüşmeler kayıt altına alınır. Bu sayede yine bir Titarus hizmeti olan müşteri ilişkileri modülü, tüm bu veriyi işleyerek kullanımınıza sunmaktadır.

Titarus Tarafından Sunulan Diğer Hizmetler Nelerdir?

Yazılımcıların sektörel danışmanlık ve tecrübelerinden yola çıkarak en ince ayrıntısına kadar düşünerek tasarladıkları Titarus, rent a car işiyle uğraşan işletmelerin tüm ihtiyaçlarını tek ekrandan çözebilecekleri bir sistem sunmaktadır. İçerdiği modüllerle şirketinize ait tüm işleri kolaylıkla yapabilmenize olanak tanıyan yazılım, entegre çalışan ek hizmetlerle işinizi olabildiğince kolaylaştırmakta ve zaman zaman da otomasyon işlevler yerine getirmektedir.

Ana konusu rent a car süreçlerinin yönetimi olan Titarus, ihtiyaç duyduğunuz müşteri ilişkileri, muhasebe, insan kaynakları ve yazımızın da konusu olan call center birimlerini de kolaylıkla yönetebileceğiniz hizmetler sunmaktadır. Birbiriyle kusursuz bir uyum içinde çalışan tüm hizmetler, süreçlerin zahmetsiz ve verimli yönetilmesine olanak tanırlar.

Size daha detaylı bilgi verebilmemiz, sistemi test etmeniz için sisteme erişim sağlamanız ve çok daha fazlası için lütfen bize yazınız

SON BLOG YAZILARI

Araç Kiralama Yazılımı Nedir? - Ne İşe Yarar?

Yıllar boyunca, araç kiralama işletmeleri, manuel süreçlerin ve eski usul kayıt tutmanın getirdiği görünmez maliyetlerle mücadele etti. Uzun telefon görüşmeleriyle alınan rezervasyonlar, elde doldurulan ve hata payı yüksek sözleşmeler, dağınık dosyalarda kaybolan müşteri bilgileri… Tüm bunlar, zamanla operasyonel hızınızı kesti.

Filo Yönetimi Nedir? Avantajları Nelerdir?

İşletmenizin başarısında, özellikle saha operasyonlarınız yoğunsa, filo yönetimi kritik bir rol oynar. Peki, filo yönetimi nedir ve işletmenize ne gibi katkılar sağlar? Bu blog yazımızda, filo yönetimi çözümleri ve filo takibinin inceliklerine değinecek, Titarus olarak bu alanda size sunduğumuz avantajları keşfedeceğiz.

Filo Kiralama Programı Nedir? İşletmenize Kazandırdıkları

Filo kiralama programı, şirketlerin sahip olduğu ya da dış kaynaklardan kiraladığı araçların tüm süreçlerini – kiralama, kullanım, bakım, sigorta, sözleşme ve iade – merkezi bir sistem üzerinden izlemelerini sağlar.

Araç Kiralama Programı Nedir? Tüm Detaylar

Araç kiralama programı, filo yönetimi, rezervasyon takibi ve faturalandırma gibi süreçleri kolaylaştırarak operasyonel verimliliği artırır. ERP yazılımları ise bu süreçleri merkezi bir sistemde entegre ederek veri yönetimini optimize eder, maliyetleri düşürür ve müşteri memnuniyetini artırır. Doğru ERP seçimiyle araç kiralama şirketleri daha stratejik kararlar alabilir ve rekabet avantajı elde edebilir.

Rent A Car Takip Programı Nedir? Tüm Detaylar

Rent A Car takip programı, araç kiralama süreçlerini dijitalleştirerek operasyonel verimliliği artıran bir yazılımdır. Araç takibi, rezervasyon yönetimi, faturalandırma ve müşteri kayıtları gibi işlemleri otomatikleştirerek işletmelere zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Entegrasyon seçenekleri sayesinde muhasebe, online ödeme ve araç takip sistemleriyle uyumlu çalışarak süreçleri daha hızlı ve güvenilir hale getirir. Doğru yazılım seçimi, işletmelere rekabet avantajı ve sürdürülebilir büyüme sağlar.

Önemli Araba Arıza İşaretleri ve Anlamları

Araç kullanımı konforlu olduğu kadar çeşitli riskleri de beraberinde getirir. Güvenli ve konforlu bir sürüş için araç sürücüsünün hem aracın genel durumu hem de oluşabilecek arıza hallerine karşı sürekli tetikte olması gerekir. Günümüz araçları, güvenli sürüş için ön panelde pek çok uyarı ile donatılmıştır.

Dizel ve Benzinli Araçların Avantaj Dezavantajları

Günümüzde araba sahibi olmak hayat kalitesini doğrudan olumlu yönde etkiler. Tabii ki araba sahibi olmanın belirli maliyetleri ve seçtiğiniz arabanın yakıt türüne göre çeşitli avantaj ve dezavantajları bulunur. Bu yazımızda dizel ve benzinli araçların avantajları, dezavantajları nelerdir sorusuna yanıt ararken, her iki türü de derinlemesine incelemeye çalışacağız.

HGS ve OGS Araç Sınıfları Nelerdir?

Köprü, otoyol gibi ücretli gişelerden geçişlerde kullanmak üzere OGS ya da HGS almak için kullanılan aracın sınıfı önem taşımaktadır. Araçlar çeşitli sınıflara ayrılır ve bunlar.

Oto Kiralama ve CRM Programı

Oto Kiralama ve CRM Programı, araç kiralama işiyle uğraşan şirketlerin mevcut ve potansiyel müşterilerinin ihtiyaçlarını belirlemek ve bu doğrultuda stratejiler geliştirmelerinin yanı sıra ve maliyet kontrollerini de önemli ölçüde yapabilmelerini sağlayan yazılımdır.

Filo Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Filo oluştururken dikkat edilmesi gerekenler, hem araç kiralama şirketleri hem de yaygın hizmet ağı olan şirketler tarafından filo oluştururken uyulması gereken kurallardır. Birazdan açıklayacağımız sebep ve sonuçlar, hem satın alırken kazançlı bir yol izlemenize hem de satın alma sonrasında ve gerektiğinde satarken size kolaylık sağlayacak etkenler barındırmaktadır.

Periyodik Araç Bakımı Nedir? Nasıl Olmalıdır?

Periyodik araç bakımı, üretici tarafından yapılan testler sonucu belirlenen aralıklarla yapılan, aracın parça ve sıvılarının gerekli durumlarda değişim ve tamirinin yapıldığı, bununla beraber hem araç ömrünü hem de güvenliği olumlu etkileyen işlemlerin tamamıdır.

Araç Temizliği Nasıl Olmalıdır?

Türkiye yaklaşık bir buçuk yıldır korona virüs ile mücadele ediyor. Çeşitli yasaklar, hayatın yavaşlatılması için kapanma ve kişisel önlemlerin uygulanması ile virüsün yayılma hızını azaltmaya çalıştık. Kişisel hijyen virüsle mücadelede en önemli etken olsa da kullandığımız arabaların da hijyeni bir o kadar önemlidir.

Kiralık Araç Takip Sistemi Nedir?

Kiralık araç takip sistemi, rent a car şirketlerinin araçlara taktıkları küçük bir cihazın GPS bağlantısı ile merkeze bilgi göndermesini sağlayan, bununla beraber yer bildirimi ile anlık takibini sağlayan bir sistemdir. Araç kiralama şirketleri açısından, kiraladıkları aracın değeri göze alındığında maliyet ve güvenlik çok önemlidir.

Rent A Car Açmak için Neler Gereklidir?

Günümüzün en hızlı gelişen sektörlerinden biri haline gelen araç kiralama – rent a car sektöründe yatırım yapmak için belli şartları yerine getirmek gerekir. Rent a car açmak hem yatırım boyutuyla hem yasal prosedürleri ile hem de tüm süreçlerin sonunda yönetimi ile başlı başına ele alınması gereken bir süreçtir.

Rent A Car Çalışma Sistemi

Rent A Car Çalışma Sistemi, şirketin kurumsal yapısına, sektörün durumuna ve tabii ki dönemsel olarak değişiklikler gösterebilir. Bilindiği gibi her şirket kendi iç dinamiklerine uygun olarak çeşitli stratejiler ve çalışma prensipleri belirler. Rent a car şirketleri için de bu durum geçerlidir.